1Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách Bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi new88asia thông qua trang web new88asia.com và bất kỳ tên miền, ứng dụng hoặc dịch vụ liên quan nào. Chính sách này điều chỉnh cách chúng tôi thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của:
- Người dùng đã đăng ký tài khoản new88asia
- Khách truy cập chưa đăng ký tìm hiểu về dịch vụ
- Người liên hệ qua email hỗ trợ hoặc live chat
- Đối tác và cộng tác viên của new88asia
Bằng cách truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của new88asia, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
new88asia thu thập các loại dữ liệu sau theo từng nhóm mục đích:
2.1 Dữ liệu do bạn cung cấp trực tiếp
- Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính
- Địa chỉ email và số điện thoại
- Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện)
- Thông tin giấy tờ tùy thân khi xác minh KYC (CMND/CCCD/Hộ chiếu)
- Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch
2.2 Dữ liệu thu thập tự động
- Địa chỉ IP và thông tin thiết bị (loại máy, hệ điều hành, trình duyệt)
- Lịch sử hoạt động trên nền tảng (trò chơi đã chơi, thời gian, số tiền cược)
- Dữ liệu phiên làm việc (thời gian đăng nhập, đăng xuất, hành động trong phiên)
- Cookie và dữ liệu bộ nhớ cục bộ (xem thêm mục 6)
| Loại dữ liệu | Bắt buộc / Tuỳ chọn | Mục đích chính |
|---|---|---|
| Họ tên, ngày sinh | Bắt buộc | Xác minh danh tính, tuổi hợp lệ |
| Email, số điện thoại | Bắt buộc | Xác thực tài khoản, thông báo |
| Giấy tờ tùy thân | Bắt buộc (khi rút tiền) | Tuân thủ AML, KYC |
| Thông tin ngân hàng | Bắt buộc (giao dịch) | Xử lý nạp/rút tiền |
| Địa chỉ IP | Tự động | Bảo mật, phát hiện gian lận |
| Lịch sử chơi game | Tự động | Hỗ trợ tranh chấp, phân tích |
3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
new88asia sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:
- Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp truy cập vào trò chơi
- Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận độ tuổi hợp lệ (18+), tuân thủ quy định chống rửa tiền
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép
- Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi khiếu nại, giải quyết tranh chấp, cung cấp hướng dẫn sử dụng
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng (ẩn danh) để tối ưu trải nghiệm nền tảng
- Truyền thông marketing: Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi mới (chỉ khi bạn đồng ý nhận)
- Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp
4Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
new88asia xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện dịch vụ mà bạn đã đăng ký (quản lý tài khoản, giao dịch)
- Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ yêu cầu pháp luật (KYC, AML, báo cáo thuế)
- Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống, cải thiện dịch vụ
- Sự đồng ý: Gửi thông tin marketing và khuyến mãi chỉ khi bạn chủ động đồng ý
5Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba
new88asia không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin giới hạn với:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank — chỉ chia sẻ thông tin cần thiết để xử lý giao dịch
- Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Evolution, Pragmatic Play và các đối tác phần mềm khác — chỉ dữ liệu phiên chơi ẩn danh
- Công ty kiểm toán và xác minh: Phục vụ kiểm toán tài chính và xác minh tuân thủ, có hợp đồng bảo mật chặt chẽ
- Cơ quan pháp luật: Khi có lệnh của tòa án hoặc yêu cầu chính thức từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam
6Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
new88asia sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
- Cookie thiết yếu: Không thể tắt, cần thiết để đảm bảo trang web hoạt động đúng (đăng nhập, bảo mật phiên)
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị của bạn
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để cải thiện thiết kế
- Cookie marketing: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị nội dung phù hợp
Bạn có thể kiểm soát cài đặt cookie trong phần cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của new88asia.
7Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
new88asia chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản
- Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 7 năm theo quy định về lưu trữ chứng từ tài chính
- Tài liệu xác minh KYC: 5 năm sau khi kết thúc quan hệ khách hàng
- Nhật ký bảo mật: 2 năm để phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu cần
- Cookie phân tích: Tối đa 13 tháng
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
8Quyền Của Người Dùng
Với tư cách là người dùng dịch vụ new88asia, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình: